行业动态

亚马逊休假模式可以让你休假&赚钱两不误嘛?

发布时间:2019-09-09 19:52   作者: admin

原创:AMZ123 

做跨境电商并且要继续发展业务的话,很费心血。亚马逊卖家的工作模式经常是 007,不带休息的。但如果很想休息的话,该怎么办?尤其是中国的亚马逊卖家,眼看着中秋国庆小长假即将到来,有没有什么办法既能放心回家享受团聚,还能继续运营赚钱呢?其实,卖家可以开启亚马逊休假模式。

今天的文章我们就来谈谈亚马逊休假模式的优缺点、以及设置方法。

主要内容:

什么是亚马逊休假模式

休假模式优点

休假模式缺点

开启休假模式后的注意事项

如何开启亚马逊休假模式

什么是亚马逊休假模式?

休假模式是亚马逊为需要或不得不休息的卖家所提供的功能。通过该功能,卖家可暂停销售产品,这样就不会因为没及时回复买家消息而获得负面反馈。

简而言之,开启亚马逊休假模式可以暂停销售产品,而非关闭帐户。

亚马逊休假模式优点

作为亚马逊卖家,激活休假模式既可以得到休息,也不会掉排名;还可以在享受休假的同时,维护品牌声誉。

如果你是自发货卖家,你可以激活亚马逊休假模式,暂停销售产品。亚马逊可能需要 36 小时左右从平台上删除你的 listing。休假回来后,你可以随时通过卖家中心帐户激活。设置休假模式可确保你的 listing 和店铺安全。

如果你是由亚马逊代发货的卖家,你可以大胆去休假,你的产品还可以进行销售并继续发展业务。不过,为避免出现一些“幺蛾子”,卖家仍需花点时间检查帐户表现以及处理买家消息。

亚马逊休假模式缺点

“既然休假模式这么好用,那我要赶紧去激活!”

先别急,来看看开启休假模式的缺点。

即使开启了休假模式,产品处于不可售的状态,亚马逊还是会收取月服务费等费用。如果你是 FBA 卖家的话,费用可能会更高,开了休假模式反而得不偿失。

你将失去有购买意向的新老客户。开启休假模式后,产品 listing 失效,你将无法获得新客户。同时,有购买意向的老客户也无法找到你的 listing。也就意味着,开启休假模式,停售产品可能会造成客户流失以及对客户忠诚度产生消极影响。 

开启休假模式后的注意事项

开启亚马逊休假模式时候,卖家就可以高枕无忧了吗?

并不是。你不能完全对店铺放任不管。以下是激活休假模式之后,卖家应注意的事项。

切勿放着 listing 不管。密切关注你的店铺,并确保及时回复所有负面评论或反馈,否则评级以及排名将会掉得很快。

切勿用不同设备登亚马逊帐户,否则很容易导致账号关联。在休假期间,如果公司电脑带不走,你可以用移动设备登录你的卖家账号查看情况,要确保使用的是私人网络。

如果有待处理订单或未解决的客户问题,不要开启休假模式。计划好假期之后,最好至少提前一周开启休假模式。这样在 listing 失效前,你还有充分的时间处理剩下的订单。

你仍必须遵守亚马逊的规定,即在 24 小时内回复买家的任何消息。在休假期间,你可以利用电子邮件自动回复工具,告诉客户你会尽快回复消息,这样可以让亚马逊和买家都满意。

使用邮件自动回复工具,告知客户休假期间可能会延迟发货。买家心里有底,就不太可能给负面反馈。你可以使用自动电子邮件工具发送售后服务,同时监控收到的评论和卖家反馈。

如何开启亚马逊休假模式

首先要提醒一下,亚马逊休假设置对于自发货卖家来说尤其有利。如果你是自发货卖家,即使是休假一两周,最好也要开启休假模式。

如果你是亚马逊 FBA 卖家,并且有时间查看账户,则没什么必要开启休假模式。因为亚马逊会帮你发货以及处理物流问题,FBA 卖家只需检查库存和尽快回复买家反馈或评论。但如果你还是不放心的话,也可以激活休假模式。

亚马逊卖家一共有三种方法开启休假模式。来看看有哪三种方法?

1、修改 listing 状态 

登录亚马逊帐户之后,按照以下步骤操作:

1)点击设置 - 帐户信息- Going on holidays?

amz1.jpg

2)找到 Listing 状态

amz2.png

3)将所有 Listing 的状态更改为“Inactive”。

休假回来后要重启 listing 状态的话,点击“Active”即可。

2、将库存设置为 0 

还有一种方法,就是将库存设置为 0。

登录卖家后台,按以下步骤进行操作:

点击库存—>管理库存—>设置库存剩余:0

将库存改为 0 之后,你的客户将无法下订单,后面可以再更改回来。

3、延长发货时间 

如果你是自发货卖家,你还可以适当延长发货时间,避免收到负面反馈。具体步骤如下:

如果你曾用 Excel 表批量上传过产品,则可以在该 Excel 表格中更改发货时间并再次上传,一次性更改所有 listing。

如果你是逐个上传 listing,那么你需要逐个检查 listing 并分别更改时间。请按照下列步骤操作:点击 Inventory - Manage Inventory - Action - Edit Details - Handling Time。

如果你想使用 Excel 模板,可以在卖家后台中找一个。步骤如下:点击 Inventory Add Products via Upload Download Template。

amz3.jpg

在更改发货时间前,卖家必须要知道发货时间延迟可能招致负面反馈,会对店铺绩效造成不良影响。

以上三种方法选择哪一种,取决于你的假期长短。

如果你只打算休个短假,建议更改发货时间。但不好的一点就是,即使你事先提醒了客户等待时间需较长,也有可能招致负面评论,影响店铺绩效。

如果你打算休个长假,将库存设置为 0 或更改 listing 状态会更好。

总结

亚马逊休假模式是亚马逊给想要休假的卖家提供的一种功能。

国庆小长假将至,如果卖家既想回家又放心不下店铺,可以试试激活休假模式。但要衡量休假模式的优缺点,以及注意开启休假模式后需要注意的事项。

兑换零币送上门 金融服务入村社 衢州龙游争创现金服务示范县 8款海外独立站运营利器 !将竞争者的推广布局了如指掌